03 / PREPARE
開始前に整理する情報
- 発覚時期
- 影響範囲
- ログ保全状況と社内規程
01 / SITUATIONS
02 / SCOPE
会社の正当な権限内で資料やログの保全状況を確認し、原因候補を整理します。
03 / PREPARE
04 / DESIGN
05 / PERIOD
システム範囲と資料量により工程別に案内します。
07 / REPORT
08 / PROCESS
EVIDENCE CONFIDENCE LAYER
調査説明・診断・報告のすべてで、確認済み/未確認/仮説を分けて扱います。
記録や複数情報で確認できた事実。
情報はあるものの、裏付けが未完了の事項。
確認のために置く仮説。事実として扱いません。
09 / FAQ
必要性と対応範囲を確認し、専門事業者との連携が必要な場合はその旨をご案内します。
INFORMATION ORGANIZER
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